En CORVAY, queremos que te sientas seguro con tu compra. Por eso, te detallamos nuestras políticas de cambios y devoluciones de manera clara y simple.
Aceptamos cambios en los siguientes casos:
Si el producto presenta una falla de fábrica o llegó dañado.
Si necesitás cambiar el talle en productos de indumentaria.
Para realizar un cambio, el producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste y con su empaque original. Tenés hasta 7 días corridos desde que recibís tu compra para solicitarlo.
Entendemos que podés cambiar de opinión. Tenés un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución, tal como indica la ley de Defensa del Consumidor en Argentina.
Condiciones para la devolución:
El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
Debés presentar el comprobante de compra.
Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el motivo sea una falla del producto.
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso a tu medio de pago original. El tiempo de acreditación depende de la entidad de pago. Los artículos en oferta no tienen devolución, salvo que estén defectuosos.
Para gestionar un cambio o devolución, escribinos a:
📧 [email protected] o contactanos por WhatsApp al 3804212421
